Aeroporto de Guarulhos: o que você precisa saber para sua primeira viagem

Para quem gosta, viajar é sempre uma experiência emocionante, mas também pode vir com muita ansiedade. Isso acontece principalmente quando se trata de uma primeira viagem ou quando é necessário enfrentar um lugar novo tão grande e movimentado como o Aeroporto de Guarulhos. Mesmo quem já passou por lá várias vezes pode ter essa sensação, pois são vários os terminais, guichês de companhias aéreas, áreas de embarque e desembarque… Por isso, é importante se informar bem antes mesmo de se deslocar até lá.

Neste guia reunimos dicas importantes para que você possa ter uma experiência tranquila no maior aeroporto da América do Sul, com informações práticas sobre localização e acesso, check-in, serviços disponíveis, procedimentos de embarque e desembarque, entre outros. Confira!

Informações básicas sobre o Aeroporto de Guarulhos

O Aeroporto Internacional de Guarulhos, também conhecido como GRU Airport, é o principal aeroporto internacional que serve a cidade de São Paulo e a região metropolitana, além de também servir para pessoas de muitas outras regiões. Com inúmeros voos diários para destinos nacionais e internacionais, ele desempenha um papel central no sistema de transporte aéreo do Brasil. O aeroporto é um dos mais importantes hubs da América Latina, conectando passageiros a diversas partes do mundo.

Localização

O Aeroporto de Guarulhos, localizado na cidade de mesmo nome, na Rodovia Hélio Smidt (acesse-a no Google Maps), a cerca de 25 km do centro de São Paulo. A localização estratégica permite fácil acesso tanto para os moradores da capital quanto para aqueles que vêm de outras regiões.

 A proximidade com a cidade de São Paulo facilita a vida dos viajantes, pois existem várias formas de chegar até o aeroporto saindo da metrópole, o que garante praticidade e rapidez.

Como chegar

É importante começar do começo: aprendendo como chegar ao Aeroporto de Guarulhos. Vamos a algumas das principais opções:

• Trem: você pode utilizar a Linha 13-Jade da CPTM para chegar até a Estação Aeroporto-Guarulhos pagando somente o valor da passagem que, hoje, é R$ 5. De lá, você deverá embarcar em um “transfer”, que é gratuito, até os terminais. Essa é, sem dúvidas, a forma mais barata de ir para o aeroporto;
• Airport Bus Service: se você estiver saindo do centro de São Paulo, pode optar pelo Airport Bus Service. Você pode pegá-lo na Avenida Paulista ou na Praça da República, por exemplo. Em julho de 2024, o valor por trecho custa por volta de R$ 40;
• Táxi e aplicativos de transporte: para quem quer ter mais comodidade, essa é a melhor opção e a boa notícia é que existem diversos serviços de táxi e aplicativos que podem levá-lo até a região. Lembre-se, porém, de sair com antecedência, pois é comum acabar enfrentando algum trânsito para chegar até o aeroporto.

Essas são apenas algumas das principais opções de formas de chegar até o Aeroporto de Guarulhos, existem também os ônibus de companhias aéreas, a possibilidade de ir de carro e deixá-lo no estacionamento ou mesmo de alugar um veículo para fazer esse translado. Veja aqui mais opções.

Terminais

O Aeroporto de Guarulhos possui três terminais de passageiros, numerados de 1 a 3. Saiba mais:

Terminal 1

O Terminal 1 é usado principalmente para voos domésticos, sendo o mais compacto e fácil de navegar. Nele está localizado o check-in A e os portões 101 a 109.

• Companhias aéreas do Terminal 1: Azul

Terminal 2

O Terminal 2 é um dos mais movimentados e é onde operam muitas das companhias aéreas nacionais e internacionais. Nele você encontra os check-ins B, C, D e E e os portões 201 a 246. 

• Companhias aéreas do Terminal 2: Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Austral Líneas Aéreas, Avianca, Boliviana de Aviación, Copa Airlines, Cubana de Aviación, Delta Air Lines, Ethiopian Airlines, Gol, Latam (voos nacionais), Oceanair, Passaredo, Royal Air Maroc, TAAG e Taca.

Terminal 3

Já o Terminal 3 é o mais novo e moderno, atendendo principalmente voos internacionais de longa distância. Nele estão os check-ins F, G e H e os portões 301 a 326.

• Companhias aéreas do terminal 3: Air Canada, Air China, Air France, Alitalia, American Airlines, British Airways, Emirates, Etihad Airways, Iberia, KLM, Korean Air, Latam (voos internacionais), Lufthansa, Qatar Airways, Singapore Airlines, South African Airways, Swissair, TAP, Turkish Airlines, United Airlines. 
• Re-check-in: Avianca, Azul, Gol e Latam.

Check-in e segurança

Fazer o check-in no Aeroporto de Guarulhos é um processo relativamente simples, mas, por conta do grande volume de pessoas, pode demorar mais do que você espera. Uma das principais recomendações de planejamento para viagem internacional é chegar ao aeroporto com pelo menos três horas de antecedência. Já para voos domésticos, o indicado são duas horas.

O check-in pode ser feito nos balcões das companhias aéreas ou por meio de quiosques de autoatendimento espalhados pelos terminais. Outra opção é fazer o check-in antecipadamente pela internet, dessa forma, caso seja necessário, você só vai precisar despachar sua bagagem ao chegar ao aeroporto.

Depois de fazer check-in e despachar as suas malas, você deverá passar pelo controle de segurança, onde passará pelo detector de metais. Para isso, você vai precisar retirar todos os itens metálicos que estiver levando consigo, como cinto, chaves e celular. 

Para agilizar o processo, organize seus itens pessoais de maneira que eles possam ser facilmente retirados e colocados na bandeja que passa pelo raio X. Já deixe o seu notebook também em fácil acesso, pois ele deve passar separadamente pela máquina.

Facilidades no Aeroporto de Guarulhos

O aeroporto oferece muitas facilidades e serviços para tornar sua experiência mais confortável. Conheça alguns:

Hotéis / quartos

Se você tiver uma longa espera e quiser reservar um quarto no hotel dentro do Aeroporto de Guarulhos, você tem quatro opções: o Tryp by Wyndham, localizado no Terminal 3; o Fast Sleep - Repouso e Banho e o Fast Sleep - Suítes, ambos no Terminal 2; e o Pullman - São Paulo Guarulhos Airport.

Além disso, há diversas opções de alimentação, lojas, farmácias, caixas eletrônicos, serviços de embalagem de bagagem e de câmbio e seguro viagem, para aqueles que deixaram para resolver essas questões de última hora.

Compras

Para quem gosta de fazer compras, as lojas duty-free têm muitos produtos a preços competitivos, desde perfumes e cosméticos até eletrônicos e bebidas. Aproveitar essas lojas pode ser uma ótima maneira de passar o tempo enquanto espera pelo seu voo. Veja quais são as lojas do Aeroporto de Guarulhos:

Lojas no Terminal 1

Acessórios

• Chilli Beans – Piso de Embarque – das 7h às 22h

Drogaria

• Farmais – Piso de Embarque – das 6h às 22h

Lojas no Terminal 2

Acessórios

• Bag Mill – Piso de Desembarque Oeste – das 8h às 22h
• Bio Jóias / Mahogany – Piso de Embarque Leste – das 7h às 22h
• Chilli Beans – Piso de Embarque Leste – das 7h às 22h
• Chilli Beans – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 23h
• Empório do Aço – Piso de Embarque Leste – das 6h às 22h
• It Beach – Piso de Embarque (Check-in B) – das 7h às 23h
• Loft – Quiosque – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 22h
• Loft – Quiosque – Conector de Embarque – das 7h às 22h
• My Gloss – Piso de Desembarque – das 7h às 22h
• Sestini – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 22h
• Francesca Romana Diana – Conector de Embarque – das 6h às 22h
• Helena Bordon – Piso de Embarque – das 8h às 22h
• My Gloss – Conector de Embarque – das 7h às 22h
• Sestini – Conector Oeste – das 6h às 23h (domingo das 7h às 23h)

Drogaria

• Farmais – Piso de Embarque Oeste – 24 horas
• Droga Raia – Piso de Embarque – 24 horas

Livraria

• Editora Globo – Quiosque – Piso de Desembarque – das 6h às 22h
• Hudson News – Píer Leste – das 7h às 22h
• Saraiva – Piso de Embarque Leste – das 7h às 22h
• Hudson News – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 23h

Perfumaria

• L’Occitane – Piso de Embarque Leste – das 7h às 22h
• O Boticário – Piso de Embarque – das 7h às 22h

Presentes / Moda

• Brasil Souvenirs – Piso de Desembarque Oeste – das 6h às 23h
• Brasil Souvenirs – Piso de Desembarque Leste – das 6h às 23h
• Flexiroam X – Piso de Embarque Oeste – das 6h às 22h
• Havaianas – Mezanino – das 7h às 23h
• Imaginarium – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 22h
• Planet Brazil – Piso de Embarque Leste – 24 horas
• Puket – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 23h
• Super Mix – Piso de Desembarque Leste – 24 horas
• Dufry Express – Piso de Desembarque Leste – das 6h às 23h
• Dufry Mega – Piso de Embarque Doméstico – das 6h às 23h
• Dufry Shopping – Piso de Embarque Internacional – 24 horas
• Havaianas – Conector de Embarque – das 7h às 23h
• Planet Brazil Sports – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 22h
• Brasil Souvenirs – Conector de Embarque – 24 horas
• Brasil Souvenirs – Píer Leste – das 7h às 23h
• Brasil Souvenirs – Píer Oeste – 24 horas
• FOM – Quiosque – Piso de Embarque Oeste – das 7h às 23h
• Energia Natural – Conector de Embarque – das 7h às 22h

Shopping

• Carrefour Express – Piso de Desembarque Oeste – das 6h às 23h
• Dufry Mega – Piso de Embarque – das 6h às 23h

Lojas no Terminal 3

Acessórios

• Chilli Beans – Píer de Embarque – das 7h às 23h
• Tag Heuer – Piso de Embarque – 24 horas
• Protec Bag – Piso Mezanino – das 6h30 às 23h

Drogaria

• Droga Raia – Mezanino – 24 horas

Eletrônicos

• Apple – Piso de Embarque – 24 horas

Duty Free

• Duty Free – Piso de Embarque – 24 horas
• Duty Free Last Minute – Piso de Embarque – das 6h às 23h

Livraria

• Fnac – Piso de Embarque – das 12h às 23h
• Hudson News – Mezanino – 24 horas
• Hudson News – Piso de Embarque – 24 horas

Moda

• Armani Jeans – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• Burberry – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Calvin Klein / Diesel – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Desigual – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Dudalina – Piso de Embarque – das 10h às 23h
• Emporio Armani – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• GAP – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Hugo Boss – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• Michael Kors – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Polo Ralph Lauren – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• Salvatore Ferragamo – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• Tommy Hilfiger – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Track & Field – Mezanino – das 11h às 23h
• Victoria’s Secrets – Piso de Embarque – das 7h às 23h

Perfumaria

• MAC – Piso de Embarque – das 7h às 23h

Presentes

• Amsterdam Sauer – Piso de Embarque – das 7h30 às 23h
• Havaianas – Piso de Embarque – das 7h às 23h
• Master of Time – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• MontBlanc – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• Planet Brazil – Piso de Embarque – 24 horas
• Delicatessen – Piso de Embarque – das 6h às 23h
• Dufry do Brazil – Mezanino – 24 horas
• FOM – Quiosque – Mezanino – das 7h às 23h
• H. Stern – Mezanino – das 7h30 às 23h

Shopping

• Dior – Piso de Embarque – 24 horas

Estacionamento

Outro ponto importante é o estacionamento. Existem várias opções de estacionamento e valores e, atualmente, os preços variam entre R$ 29 por 1 hora a R$ 526 por 18 a 30 diárias. Durante períodos de alta temporada, como nas férias de julho e dezembro, é indicado fazer a reserva da vaga com antecedência pela internet.

Embarque e Desembarque

No processo de embarque, após o check-in e a segurança, basta se dirigir ao portão indicado no seu cartão de embarque. Esteja atento às chamadas para embarque, que são feitas em grupos ou por prioridade, informações que também constarão no seu cartão.

Ao desembarcar, siga as placas de orientação para a retirada de bagagem e saída do terminal. Se você precisar de transporte, existem diversas opções disponíveis, como já mencionamos, incluindo táxis, ônibus e serviços de aluguel de carros. Para aqueles que têm conexões, o aeroporto oferece várias áreas de descanso e lounges onde é possível relaxar e se preparar para o próximo trecho da viagem.

Ao seguir as orientações que reunimos aqui, você estará bem preparado para a sua primeira viagem através do Aeroporto de Guarulhos, garantindo uma experiência mais agradável e livre de estresse. E não se esqueça, para qualquer necessidade de câmbio e planejamento financeiro para novas viagens, conte com a Advanced Corretora.