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Por Redação - 4 de Novembro de 2024

Com a globalização e todas as facilidades proporcionadas pelo comércio eletrônico, diariamente milhares de brasileiros realizam compras internacionais. Mas com isso vêm as preocupações em relação ao processo de entrega e a falta de informações precisas sobre o status da encomenda.

Para quem importa mercadorias de outros países, é fundamental acompanhar o andamento da entrega, afinal, é preciso estar ciente dos prazos, taxas e possíveis atrasos. No entanto, a complexidade dos processos de frete internacional pode gerar algumas dúvidas, e não saber como rastrear encomendas pode causar ansiedade e frustração.

Neste artigo vamos trazer informações úteis e algumas dicas para você rastrear suas importações. Confira os próximos tópicos e descubra como garantir que suas encomendas cheguem até você de forma segura e no prazo esperado.

Saiba como e onde rastrear compras internacionais

Os consumidores brasileiros devem rastrear a compra internacional por meio do código de rastreamento fornecido pela empresa de transporte ou pela loja online. Tal código consiste em uma sequência alfanumérica que identifica a encomenda e permite que o cliente acompanhe o seu status durante o processo de entrega.

Normalmente, o código de rastreamento é enviado por e-mail assim que a encomenda é despachada pela loja ou pelo fornecedor. Todavia, cabe ressaltar que, em algumas situações, pode levar alguns dias para que o código de rastreamento seja atualizado no sistema da empresa de transporte.

Além de acessar o site da empresa responsável pelo traslado da mercadoria, outra forma de rastrear suas importações é realizar a consulta em sites e aplicativos globais que permitem o rastreio de encomendas de diferentes transportadoras em um único sistema.

Minhas Importações: acompanhe suas encomendas pelos Correios

O sistema Minhas Importações, disponibilizado pelos Correios, é uma maneira conveniente e segura para aqueles que compram produtos do exterior receberem suas encomendas de forma eficiente. A plataforma é completa, fornecendo informações detalhadas sobre os requisitos estipulados pela Receita Federal e outros órgãos responsáveis pela liberação da mercadoria.

Por meio da ferramenta é possível pagar tributos e taxas referentes aos produtos importados, além de conferir os documentos complementares necessários para o processo de desembaraço aduaneiro.

Para iniciar a consulta no Minhas Importações, é necessário se cadastrar no site dos Correios. O registro é simples e envolve um processo de reconhecimento por SMS, garantindo a segurança do cliente e de seus produtos. Após o cadastro, é possível acessar o sistema de importação comum, que é o foco principal do sistema. O processo é assim:

  1. Acesse o site dos Correios: Entre no site oficial dos Correios pelo link: www.correios.com.br.
  2. Encontre a área de rastreamento: Na página inicial, há um campo de busca para rastreamento logo no topo. Você verá uma caixa na qual deve digitar o código de rastreamento.
  3. Insira o código de rastreamento: Digite o código da sua encomenda. O código normalmente começa com duas letras, seguido de números e termina com mais duas letras (por exemplo, AB123456789BR). Esse código é fornecido pelo remetente da encomenda ou pelo site de compra.
  4. Clique em "Buscar": Após inserir o código, clique no botão de busca ou pressione "Enter".
  5. Acompanhe o status da entrega: O site mostrará o status atual da sua encomenda, incluindo datas e locais de movimentação.

Outras alternativas de rastreio

Entre os sites que oferecem serviços de rastreamento de encomendas internacionais, destacam-se:

  • 17Track: é um site que permite rastrear encomendas de diversas empresas ao redor do mundo. Com uma base de dados com mais de 500 transportadoras, o 17Track permite que o consumidor rastreie suas mercadorias de forma fácil e rápida. Além disso, o site possui um aplicativo para dispositivos móveis e disponibiliza notificações sobre o status da entrega.
  • Muambator: é um site brasileiro que permite rastrear encomendas dos Correios, além de diversas empresas de transporte internacionais. Ele é muito utilizado, pois permite que o usuário acompanhe o status de suas compras em tempo real e receba notificações sobre atualizações. Além disso, o Muambator também oferece uma extensão para Google Chrome, que facilita ainda mais o rastreamento das encomendas.
  • AfterShip: ele também permite rastrear em tempo real encomendas de diversas empresas de transporte em todo o mundo, disponibilizando uma base de dados com mais de 800 transportadoras. O site conta com um aplicativo para dispositivos móveis e permite que o consumidor personalize as notificações que deseja receber sobre o status de suas compras.

Vale observar que o rastreamento não garante que a encomenda chegará no prazo previsto, pois o traslado também pode ser afetado por fatores relativos à alfândega, questões de logística, entre outros. No entanto, acompanhar o status da sua compra é essencial para se manter ciente de possíveis atrasos ou problemas durante o processo de entrega.

Novo sistema de taxação para compras internacionais

A recente lei sancionada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, conhecida como "taxa das blusinhas", trouxe mudanças importantes para as compras internacionais de até US$ 50. Aqui está um resumo de como as novas taxas funcionam:

  1. Imposto de Importação de 20%:
    • Para compras internacionais de até US$ 50 (cerca de R$ 275), serão cobrados 20% de Imposto de Importação. Esse valor se aplica a produtos comprados em sites estrangeiros ou trazidos de outros países.
  2. Taxação para compras acima de US$ 50:
    • Para compras entre US$ 50 e US$ 3 mil (aproximadamente R$ 16,5 mil), o imposto será de 60% sobre o valor total da compra. No entanto, haverá um desconto fixo de US$ 20 no valor do tributo a ser pago, o que equivale a cerca de R$ 110, dependendo da cotação do dólar.
  3. Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS):
    • Além do Imposto de Importação, as compras internacionais também estarão sujeitas ao ICMS, um imposto estadual que, atualmente, é de 17%.

Essas mudanças são resultado de uma demanda do setor empresarial brasileiro, que enfrentava a concorrência de produtos estrangeiros vendidos a preços mais baixos. Com isso, o governo espera aumentar a arrecadação e proteger o mercado local.

A nova taxa entrou em vigor em agosto de 2024.

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